大多数的心梗患者是发生在医院外的，发作时身边刚好有心内科医生的可能性几乎为0。因此，周围人及本人的反应、处理方法对患者疾病的最终结果和生命安全有着至关重要要的关系。在石家庄救护转运的日常工作中， 总能遇到一些心肌梗死的患者在家中经过诸如“拔火罐”、“按摩”等各种周折后才来到医院，耽搁的时间少则数小时，多则数周。想要避免这些周折，必须要具备一些抢救知识。
遇到心肌梗死的患者，作为家属除了要快速反应，马上叫救护车外，同时也要限制患者活动，不要随意的搬动病人。为了避免患者过度紧张家属要进行劝说。因为活动和精神紧张都会加重心肌耗氧量，使病情恶化。心肌梗死是一种非常危险的疾病，有的患者会出现心脏骤停、恶性心律失常、猝死，这时应该及时判断，并立即实行心外按压和人工呼吸。
心梗的典型症状是胸骨正中间或中间偏左的位置出现心绞痛，有濒死、压迫感，持续五分钟到十五分钟或以上。还有人会伴有出汗、恶心等症状。一般来说，胸痛持续二十分钟还没有缓解要高度怀疑心梗，超过五分钟就要提高警惕了。
有时心梗还会出现一些不典型的症状，比如：胃痛、牙痛、嗓子痛，出现这些症状非常容易被忽视。家属和患者都应该格外警惕，最好马上送医，不要耽搁。
有一部分患者在第一时间没有选择拨打救护电话，而是给自己家人打电话，等家人赶来后才叫救护，这样的做法会延误抢救时机。但是实际上，自己送医也会有很多弊端。
首先，不管是搬动病人还是患者自己行走，都会提高院外的死亡率，相反如果拨打救护电话，医生在来的路上就会指导患者先自救，运送病人的过程中还会有早期诊治。其次，很多人不了解医院的情况，送去的医院可能没有救治心梗的能力，即便是有能力，也可能因为没有做好人员、设备、床位的准备而延误救治。打救护电话的意义就在于医院能迅速启动有针对性的救护绿色通道，抢得救命时间。
如果病人有冠心病病史，怀疑心梗时，可服用硝酸甘油、阿司匹林等药物，但如果没病史或不清楚病人的情况，最好不要随便给病人服药。最好让病人平躺，保持安静，不要受刺激。如果可能的话，最好吸氧，实在没有氧气，就把窗户打开，让病人得到充分的氧气供应。
发生心梗后，最坏的一种情况是室颤，可能导致猝死。此时，最好保持病人呼吸道畅通，并做胸部按压和人工呼吸，防止脑缺氧，以免大脑细胞迅速死亡。
家人突发心梗，家庭自救至关重要。学会以上的心梗应对措施，才能在家人发生心肌梗塞时及时的治疗和救护，避免患者因为延误治疗而发生猝死。
