在呼叫石家庄救护车出租的时候，需要去向急救中心方面的调度员说明多种必要的信息，其中较为重要的是所在地的一些地址信息，另外也是有患者或者是伤者的具体情况，所需救助和伤患人数等等，主要是以方便调度员决定派出的急救车辆数目。在必要的时候可以向调度员询问伤者或者是患者的急救处置方法，并且在急救车到来之前进行急救的处理。
其一，石家庄救护车出租讲述市民在进行拨打了120急救电话之后，出于对于病人方面的担心等不及了，在等待了120急救车到达之前，自己是另外驱车到医院;遇到了高峰时段，120急救车被进行堵在半路上，不能及时的到达;患者自行驱车或者是辗转到别的医院但是没有告知出车的医院，等到了急救车到达的时候，也扑了个空。
其二，对于患者病情的程度认识不清。石家庄救护车出租讲解了目前患者在半夜拨打急救的热线，称自己肚子痛得厉害。而且急救人员在接诊了之后发现，患者方面的病情并不重，只是腹泻。还有的病患在自己拨打了急救电话之后，但是后来又觉得自己的症状减轻就自行离开，没有告诉救护公司，导致救护车白跑一趟。
其三、救护车出租介绍的市民瞎打急救电话，急救车到达之后又找不到人。一些发生在路上的事故，不少的热心路人也经常去拨打120电话，但是当急救车赶到了事发现场的时候，却发现没有一个人，直到致电报警人核对信息的时候，报警人才说病人已经自行送医或者是离开了现场。
