在很多家属进行咨询或咨询前，不知道我们能够提供什么样的服务，对我们的服务有一定的困惑，下面河北腾康救护就统一给大家讲解一下。

1、重症转诊/转院/出院回家想找车，在哪里找车？怎么找到你们？

您可以拨打：4001-678-120，或135-8201-2352，进行联系沟通您的需求，我们在接收到任务后会快速派车为您提供服务。如您是预约我们将在预约时间到达时准时到指定地点。

2、你们做的重症转诊/转院/出院回家想找车，这些服务管送上楼吗？或者管送到床位吗？

河北腾康救护以患者的健康以及患者家属的便捷性做了充分的考虑，我们提供病人搬抬上楼服务，无论你在几楼，我们都会把患者安全送到指定地方。

3、我叫了你们的车后应该在哪里等着你们？

您在说明地点后，无论是出院还是转院，患者和患者家属都只需要在病房等待即可，转运员在抵达指定地点后会上楼接人。

4、你们的车派车前会有人与我取得联系吗？

河北腾康救护团队在接收到任务，车辆派出后，转运员会尽快和家属电话联系，确认地点以及病情，而对于提前预约时间的家属，预约时间前半小时到一个小时还会有客服拨打家属电话确认用车时间和地点。有需要请与我们取得联系，保存我们的联系方式以备不时之需。联系：4001-678-120，或135-8201-2352。