病人对于院前非急救医疗护送服务的期望值在不断的提高，用户需求也不仅仅只限于解决转运的问题，也需要专业搬运病人、精神安抚及良好的乘车环境，并且需要得到及时快速、高效全面的非急救服务。

但目前，在非急救转运的市场中不正规的救护车占据极多，并且存在着很多问题比如：非法从事于非急救转运，无人监管；从业人员未接受过专业的上岗培训；车辆属于改装车，设备不完善，非法运营，存在安全的隐患，价格混乱等一系列的问题。选择此类服务一旦途中出现问题无法得到保障。

河北腾康会用专业的培训确保服务至上理念落实，服务于行动不便的人群在出院、转院、 康复、救援回家等场景的医疗护送与健康出行平台。腾康每辆车配备有专业的医生、护士及专业的设备：车内配备自动上车担架、上楼梯式担架、氧气呼吸机、心电监护仪、除颤仪、吸痰器、输液（注射）泵、药箱等。