张女士描述了基本情况：因病人在外地，约好了2号到石家庄进行就医。需要腾康前往张家口接患者到石家庄指定医院就医。

在与家属提前沟通后，客户需求为异地就诊，所以急救工作人员提前出发到达张家口。病人是一个十多岁的小孩，患有血液方面的疾病，血小板较低。所以腾康救护配备了在血液方面比较专业的医护人员一同前往张家口。

在护送患者的路途中，腾康预备了上心电监护，氧气，注射泵，一路密切关注孩子的病情变化，万一有突发状况可以对患者进行紧急治疗。在腾康的精心照料下，护送过程一路顺畅，患者安全到达指定医院中。

因家属对指定医院不太熟悉，腾康工作人员全程陪同患者家属挂号及办理住院手续。直到把患者送到病房中，和医院的医生进行交接完成后腾康人员才放心离去。

事后客户给出反馈“非常感谢腾康救护的工作人员，对我们提供了专业的医疗救护及帮助，使我们能够顺利达到医院。腾康不但工作人员认真且收费合理，我会推荐给有需要的朋友的。”